1. Сбор и формализация функциональных и не функциональных технических требований;
2. Интервьюрирование потенциальны пользователей с целью проведения обследования текущего состояния процессов;
3. Формирование границ и устава проекта;
4. Описание функциональных схем процессов "как есть" и "как будет";
5. Обследование текущих информационных систем;
6. Обследование интегрируемых информационных систем;
7 Определение архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её частей, позволяющие сделать разработку более эффективной;
8. Моделирование пилотного проекта на данных Заказчика, оценка функциональной применимости базового программного продукта;
9. Прототипирование экранных форм и функционала, отсутствующего в базовом программном продукте;
10. Создание функционально-ролевой матрицы пользователей системы;
11. Написание итоговых проектных документов (Проектное решение, Техническое задание, Отчет об обследовании и т.п.).